facebook

Twój koszyk jest pusty

0
Infolinia
602 18 80 78
Kontakt

Reklamacje

REKLAMACJE I ZWROTY

 

Sprzedwaca odpowiada wobec Klienta za wadę / niezgodność towaru z umową sprzedaży w zakresie i na zasadach określonych ustawą z dnia 26 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny - treść art.556 i nast. kc do pobrania - pobierz.

W przypadku stwierdzenia jakich kolwiek niezgodności niezwłocznie odeślij nam wadliwy towar, najlepiej przesyłką pocztową. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

Prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu, oraz wypełnionego zgłoszenia reklamacyjnego  (do pobrania poniżej). Znacznie to usprawni realizację procedury reklamacyjnej.

W przypadku sporu co do jakości towaru przewidujemy możliwośc skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń tj. istnieje mozliwość skierowania sprawy za zgodą obu stron umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego

Link do Rozporządzenia Komisji Europejskiej w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

FORMULARZE DO POBRANIA

Formularz reklamacji : pobierz.(.pdf)

Formularz odstąpienia od umowy: pobierz. (.pdf)- do umów zawartych od 25.12.2014r